E’ uscita la sentenza 18 Marzo 2010 della Sezione IV della Corte di Giustizia delle Comunità Europee (Causa C-317/08). Essa si occupa del ricorso obbligatorio alla conciliazione nelle controversie in materia di comunicazione elettronica tra utenti e fornitori dei servizi e lo ritiene compatibile con la normativa europea, purché il sistema interno rispetti il principio di equivalenza, di effettività e della tutela giurisdizionale effettiva, senza che l’utente subisca costi ingenti e ritardi nell’azione giurisdizionale.